Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en VOGANA
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 días laborables para envíos nacionales. Durante periodos de rebajas o promociones, este plazo puede extenderse ligeramente.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución a través de nuestro portal de devoluciones online. La prenda debe estar en perfecto estado y con su etiqueta original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu silueta.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes de envío y los tiempos de tránsito se calcularán automáticamente en el momento del pago según la ubicación.
¿Dónde se fabrican las prendas de VOGANA?
Estamos comprometidos con la calidad y la producción local; el 100% de nuestras colecciones se diseñan y fabrican íntegramente en España.